2001年05月14日

チバSC、日本でのeビジネスサイトがスタート

グループのmybusiness@cibascを日本顧客に紹介

【カテゴリー】：経営 【関連企業・団体】：チバ・スペシャルティ・ケミカルズ

チバ・スペシャルティ・ケミカルズは、14日、5月15日から、グループのeビジネスmybusiness@cibascを日本の顧客への紹介を開始する、と発表した。同時に、日本語のホームページwww.cibasc.co.jpのデザインも一新する。 　mybusiness@cibascは、技術情報をはじめとしたサービス、製品の注文、注文処理状況の確認の3つのパートからなるパスワードで保護されたサイトで、それぞれの顧客のニーズに合わせて利用できる。 　これまで営業担当者を通して提供されていた製品安全データシートや試験成績表に、いつでも必要な時にアクセスできる。また、製品のオンライン注文が可能になるだけでなく、FAXや電話など、これまでと同じ方法による注文の手配状況も、オンライン上で確認できる。現在は、画面表示やサービスの大部分は英語だが、各画面のヘルプメニューが日本語の他8ヶ国語に対応しており、将来的には、画面表示も日本語で利用できる予定。 　同社のeビジネスへの取組みは、1998年に、オンライン上でカラー・マッチングと共に製品の注文ができるシステムを世界的に導入したことに始まる。2000年11月以降、本格的なシステムmybusiness@cibascの紹介をイギリス、アメリカなど英語圏から始め、各国・地域に拡大してきている。現在、世界中で1,500件を超えるユーザー登録があり、合計12,000件以上の注文をオンラインで受注している。