2019年01月10日

中外製薬　「MI chat（エムアイチャット）」の運用を開始

【カテゴリー】：経営 【関連企業・団体】：中外製薬

中外製薬（小坂達朗代表取締役社長 CEO）は10日、AIを用いた医療従事者向け製品情報問い合わせチャットボット「MI chat（エムアイチャット）」の運用を開始したと発表した。 同日から抗インフルエンザウイルス剤タミフルを対象とし、中外製薬ウェブサイトの医療従事者向け情報ページで運用を開始した。年間の問い合わせ件数は約60,000件ありタミフルが約12,000件（2割）で冬期に集中している。 「MI chat」は、フェアユース（本社：東京、足立洋介代表取締役社長）開発のAIによるビジネスアシスタントシステムを導入した。 ニュースリリース参照 http://www.chem-t.com/fax/images/tmp_file1_1547105820.pdf